Luotettava toimitus

Flamco erottuu kilpailijoistaan noudattamalla tarkasti asiakkaiden kanssa sovittuja toimitusaikoja. Flamcon toimitusluotettavuus tutkitaan joka viikko. Tällöin mitataan mm. täydellisinä ja ajallaan toimitettujen tilausten osuus. Prosenttiluvun on oltava vähintään 95 %.

Pyrkimys virheettömyyteen

Tuotannon jokaisessa vaiheessa on työ tehtävä oikein heti ensimmäisellä kerralla. Tuotteiden lopputarkastus tapahtuu pistokokeilla. On parempi ehkäistä virheet ennalta kuin korjailla niitä jälkeenpäin. Tämä on ainoa asenne, jolla voidaan saavuttaa tuotteiden täysi virheettömyys. Tuotanto-osastoilla laatu taataan varmistamalla, että tärkeät prosessin vaiheet pysyvät tarkasti määriteltyjen normien puitteissa. Tuotekehityksessä ja tuotannossa on asiakkaan toiveiden lisäksi otettava huomioon myös tuotteen käyttömahdollisuudet. Työntekijöidemme kompetenssi on olennaista virheettömyystavoitteen toteuttamisessa. Lyhyet tai  pitkäkestoiset koulutukset ja kurssit ovat keinomme taata työntekijöiden huippuosaaminen ja ajankohtainen tietämys.

Kokonaisratkaisut

Flamco on yksi lenkki logistiikkaketjussa: toimittaja – Flamco – tukkukauppa – asentaja. On tärkeätä, että ketjun yksittäiset lenkit toimivat yhteistyössä, jotta logistiset mahdollisuudet ja informaatio voidaan hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla. Flamco panostaa kokonaisratkaisujen kehittämiseen tuottaakseen kustannussäästöjä kaikille asianosaisille ja houkutellakseen siten myös uusia asiakkaita. Esimerkkinä tästä on tilausjärjestelmän rakentaminen asennusyritysten  myyntilukujen pohjalta; järjestelmää täydentää tilausten, asiakirjojen ja laskujen sähköisesti tapahtuva automaattinen vastaanotto. Toinen esimerkki on, että Flamco antaa tuotetietoja tukkumyyjien ja asennusyritysten  käyttöön Internetissä.

Hankintahintojen ja kustannusten optimointi

Raaka-aineiden ostaminen oikeaan hintaan on olennainen asia, koska hankintahinta muodostaa liikevaihtomme perustan. Flamco harkitsee erittäin tarkasti, mitä valmistaa itse ja mitä ulkoistaa. Flamco keskittyy ainoastaan siihen, minkä tekee parhaiten.

Tuoteinnovaatiot

Flamco pyrkii pitämään etumatkaa kilpailijoihinsa menestyksekkäillä tuoteinnovaatioillaan. Ideana ei ole vain tehdä tuttuja asioita paremmin kuin muut, vaan avata uusia uria ja menestyä sitä kautta. Innovaatioiden perustana ovat tiivis kosketus markkinoihin (tukkukauppiaat, asentajat ja loppukäyttäjät), tekninen asiantuntemus ja luovuus.

Jatkuvan kehittymisen kulttuuri

Jatkuva kehittyminen – kilpailijoita nopeammin – kuvaa Flamcon jokaisen työntekijän asennoitumista työhönsä. Flamcon liikkeenjohdolle on tärkeää luoda ilmapiiri, jossa alkusysäys parannuksiin voi tulla vaikka organisaation alimmalta tasolta. Avoin kommunikaatio on tärkeimpien ongelmien tunnistamisen ja rakenteellisten ratkaisujen toteuttamisen edellytys.