Katse kohti vuotta 2011
Flamco-konsernin tavoite on toimia johtavien tukkumyyjien, asentajien ja alkuperäisten laitevalmistajien pääkumppanina olemalla:
Flamco-konsernin strategia keskittyy kasvuun. Strategiset kasvutavoitteet ovat:
Innovatiiviset tuotteet
Menestyksemme perustuu erilaistumiselle: tarjoamme laajan tuotevalikoiman täyttämään asiakkaittemme tarpeet ja toiveet. Vahva keskittyminen asiakkaaseen ohjaa T&K:ta ja markkinointiamme kehittämään oikeat konseptit sekä rakenteet, muodot ja mittasuhteet. Uusien tekniikoiden ansiosta pystymme täydentämään tuotesarjoja innovatiivisilla tuotteilla, esimerkkeinä komposiittimateriaalista valmistetut ilmanpoistajat ja varoventtiilit sekä huippuluokan paisunta-automaatit, jotka ovat yhteensopivia tietokoneohjattujen taloautomaatiojärjestelmien kanssa.
Vahvat tuotemerkit
Pitkäjänteisen markkinointityömme hedelmiä ovat vahvat brändit (kuten Flexcon, Prescor, Flamcovent ja monet muut). Näihin nimiin tiivistyvät huippulaatu, luotettavuus ja innovatiivinen teknologia, joiden ansiosta voimme tarjota edistyksellisiä kokonaisratkaisuja tukkureille ja asentajille.
Erinomainen laatu
Vahvat tuotemerkit edellyttävät huippulaatua. Huippulaadun vaatimuksesta on tullut merkittävä arvo yrityskulttuurissamme. Kaikki työntekijämme ovat ylpeitä työnsä ensiluokkaisista tuloksista ja he myös tekevät tiivistä yhteistyötä tavoitteenaan virheetön laatu.
Logistiikka
Luotettavuus on logistiikkamme kulmakivi. Rakennusprojektissa menestyvän tavarantoimittajan on toimitettava aina oikea määrä oikeaa tuotetta oikea-aikaisesti. Tällä hetkellä 97 % toimituksistamme tapahtuu suoraan varastosta (7 000 tuotetta). Pystymme tähän investoimalla jatkuvasti toimitusketjun ohjaamiseen ja sähköiseen viestintään kumppaneittemme kanssa (EDI, XML, Internet, e-liiketoiminta).
Asiakaspalvelu
Kaikki asiakaspalvelutiimimme jakavat mielellään asiantuntemustaan kaupan, markkinoinnin ja teknisen neuvonnan alalla. Maakohtaiset Internet-sivut ja ohjelmistot palvelevat 24 h/vrk viikon jokaisena päivänä. Yhteisten markkinointikampanjoiden ja yhteisen tuotekehitystyön kautta pystymme sitoutumaan pitkäaikaiseen kumppanuuteen asiakkaittemme kanssa. Asiakaspalvelu on strategiamme peruspilari.